Les vacances d\u2019\u00e9t\u00e9 approchent et vous voudrez sans doute informer les exp\u00e9diteurs d\u2019e-mails de votre absence temporaire via un message d\u2019absence du bureau (\u2018Out of Office\u2019). Mais que faire si vous avez une bo\u00eete aux lettres d\u00e9di\u00e9e au DPD ? Est-il pr\u00e9f\u00e9rable de configurer un message d\u2019absence ou de demander \u00e0 une autre personne d\u2019assurer le suivi de la bo\u00eete aux lettres ? Nous examinons la meilleure fa\u00e7on de proc\u00e9der dans cet article.<\/p>\n
\u00c0 quoi sert (g\u00e9n\u00e9ralement) la bo\u00eete aux lettres du DPD ?<\/strong><\/p>\n La bo\u00eete aux lettres d\u00e9di\u00e9e au DPD (par exemple DPD@entreprise.com) est souvent utilis\u00e9e pour toutes sortes de communications internes et externes sur les questions relatives au RGPD. Cette adresse est transmise aux autorit\u00e9s de contr\u00f4le, mentionn\u00e9e dans les proc\u00e9dures internes et reprise dans la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 sur le site web. Notez que vous ne pouvez utiliser une telle adresse que si vous avez d\u00e9sign\u00e9 un DPD. Si ce n\u2019est pas le cas, optez pour une alternative, comme privacy@entreprise.com.<\/p>\n Confidentialit\u00e9 de la bo\u00eete aux lettres du DPD<\/strong><\/p>\n Le r\u00f4le du DPD est d\u00e9fini par la loi et comprend un devoir de confidentialit\u00e9. Cela signifie que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la bo\u00eete aux lettres du DPD doit \u00eatre limit\u00e9 afin de garantir la confidentialit\u00e9 des communications. L\u2019autorit\u00e9 belge de protection des donn\u00e9es (APD) l\u2019a soulign\u00e9 dans le cadre d\u2019une affaire o\u00f9 le directeur des TIC interne avait acc\u00e8s \u00e0 la bo\u00eete aux lettres du DPD. Il n\u2019est donc pas toujours judicieux de partager l\u2019acc\u00e8s \u00e0 cette bo\u00eete aux lettres (voir D\u00e9cision 73\/2020).<\/p>\n Message d\u2019absence du bureau : oui ou non ?<\/strong><\/p>\n M\u00eame si le DPD a lui aussi droit \u00e0 des vacances, la configuration d\u2019un message d\u2019absence peut \u00eatre probl\u00e9matique. L\u2019APD a inflig\u00e9 une amende \u00e0 une entreprise pour avoir laiss\u00e9 les questions de personnes concern\u00e9es sans r\u00e9ponse pendant l\u2019absence du DPD (D\u00e9cision 87\/2024). L\u2019amende prononc\u00e9e \u00e0 titre de sanction \u00e9tait assez sal\u00e9e (plus de 170.000 euros). Cela montre que, m\u00eame en l\u2019absence du DPD, les entreprises doivent se conformer \u00e0 leurs obligations en vertu du RGPD. Un message d\u2019absence (sans plus) n\u2019est souvent pas la meilleure solution ici.<\/p>\n Quelle est donc la meilleure fa\u00e7on de proc\u00e9der ?<\/strong><\/p>\n Il existe certainement plusieurs solutions \u00e0 cet \u00e9gard. Pourquoi ne pas envisager de dispatcher les questions, par exemple ? Il peut \u00eatre utile de ne pas centraliser dans la bo\u00eete aux lettres du DPD les questions sur les droits des personnes concern\u00e9es et les questions g\u00e9n\u00e9rales sur le traitement des donn\u00e9es. Une adresse \u00e9lectronique g\u00e9n\u00e9rale (par exemple privacy@), g\u00e9r\u00e9e par plusieurs collaborateurs, peut \u00eatre une meilleure solution. Ainsi, la bo\u00eete aux lettres du DPD (dpd@) reste r\u00e9serv\u00e9e aux communications confidentielles, par exemple avec les autorit\u00e9s de contr\u00f4le ou les collaborateurs qui ont des questions sensibles sur le traitement des donn\u00e9es. Cette fa\u00e7on de proc\u00e9der peut \u00eatre expliqu\u00e9e plus en d\u00e9tail dans la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Les vacances d\u2019\u00e9t\u00e9 approchent et vous voudrez sans doute informer les exp\u00e9diteurs d\u2019e-mails de votre absence temporaire via un message d\u2019absence du bureau (\u2018Out of Office\u2019). Mais que faire si vous avez une bo\u00eete aux lettres d\u00e9di\u00e9e au DPD ? Est-il pr\u00e9f\u00e9rable de configurer un message d\u2019absence ou de demander \u00e0 une autre personne d\u2019assurer […]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[612,3],"tags":[],"class_list":["post-14947","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dpo-fr","category-tout"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dp-institute.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14947","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dp-institute.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dp-institute.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dp-institute.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dp-institute.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14947"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.dp-institute.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14947\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14954,"href":"https:\/\/www.dp-institute.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14947\/revisions\/14954"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dp-institute.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14947"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dp-institute.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14947"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dp-institute.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14947"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nDans un tel cas, un message d\u2019absence sur la bo\u00eete aux lettres dpd@, qui est uniquement consult\u00e9e par le DPD, peut \u00eatre une bonne solution pour signaler l\u2019absence du DPD, \u00e0 condition qu\u2019un syst\u00e8me ait \u00e9t\u00e9 mis en place pour donner suite aux demandes urgentes en temps utile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"