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Jolien, vous \u00eates DPO d’un certain nombre de ce qu’on appelle des institutions b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019une dotation. Cela inclut des institutions telles que les autorit\u00e9s de la protection des donn\u00e9es, mais aussi, par exemple, le Comit\u00e9 P. G\u00e9n\u00e9ralement pas de tr\u00e8s grandes organisations et avec une mission tr\u00e8s sp\u00e9cifique. Quelle est votre exp\u00e9rience de travail en tant que DPO dans ces organisations relativement petites ? Est-il facile d’\u00e9laborer une politique de protection des donn\u00e9es ?<\/strong><\/p>\n Cela d\u00e9pend fortement d’une organisation \u00e0 l’autre. Une organisation a d\u00e9j\u00e0 un niveau de maturit\u00e9 de protection des donn\u00e9es plus \u00e9lev\u00e9 que l’autre ou travaille parfois plus vite que l’autre. Il est int\u00e9ressant de voir qu’il existe non seulement diff\u00e9rents niveaux de maturit\u00e9, mais \u00e9galement diff\u00e9rentes voies possibles et en m\u00eame temps bonnes vers la conformit\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n Par exemple, chaque organisation se concentre sur un domaine qu’elle trouve l\u00e9g\u00e8rement plus important. Pour l’un c’est l’\u00e9change de donn\u00e9es personnelles et pour l’autre c’est la communication avec et vers les personnes concern\u00e9es.<\/p>\n Lors de la journ\u00e9e DPO du 25\/05, une enqu\u00eate aupr\u00e8s des DPO \u00e9tait centrale, dans laquelle leur bien-\u00eatre g\u00e9n\u00e9ral \u00e9tait interrog\u00e9. Quelles sont pour vous les conclusions les plus reconnaissables de cette enqu\u00eate ?<\/strong><\/p>\n La chose la plus reconnaissable pour moi est qu’environ 33% ne peuvent pas abandonner leur travail. D’une part, c’est une chose positive pour moi car je suis passionn\u00e9e par la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n C’est pourquoi je souhaite r\u00e9fl\u00e9chir davantage et rechercher des moyens d’aider les organisations \u00e0 mettre en \u0153uvre les dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es lorsque, par exemple, l’un de mes conseils n’a pas eu l’effet n\u00e9cessaire. Je r\u00e9fl\u00e9chis souvent \u00e0 la fa\u00e7on dont j’ai pr\u00e9sent\u00e9 les choses\u00a0: ont-ils compris compl\u00e8tement, \u00e9tais-je assez clair, peut-\u00eatre devrais-je le formuler diff\u00e9remment ? Etc.<\/p>\n En revanche, apr\u00e8s avoir donn\u00e9 votre avis et lorsque l’organisation a d\u00e9cid\u00e9 de ne rien en faire ou de ne pas le suivre (enti\u00e8rement), il faut oser l\u00e2cher prise. C’est finalement le responsable du traitement qui porte la responsabilit\u00e9 ultime et non le DPO. D’ailleurs, il n’est pas dit que cela restera ainsi.<\/p>\n J’ai exp\u00e9riment\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises qu’apr\u00e8s un certain temps, ces conseils sont r\u00e9voqu\u00e9s et qu’ils continuent ensuite \u00e0 travailler avec. Le processus de croissance et de maturation ne doit donc pas \u00eatre sous-estim\u00e9. Cela signifie qu’en tant que DPO, vous devez faire preuve de la patience n\u00e9cessaire.<\/p>\n Un autre r\u00e9sultat qui me semble tr\u00e8s reconnaissable est que les DPO sont plus heureux lorsqu’ils sont connect\u00e9s en r\u00e9seau et ont re\u00e7u une formation cibl\u00e9e sur la protection des donn\u00e9es. En tant que DPO vous \u00eates dans tous les cas plus fort si vous pouvez suivre la formation n\u00e9cessaire et que vous continuez \u00e0 vous former, ce qui est une obligation en vertu du RGPD. Lorsque vous pouvez vous coordonner avec d’autres DPO dans des r\u00e9seaux ou des groupes de travail, non seulement vous apprenez de cela, mais cela vous aide \u00e0 \u00eatre plus r\u00e9silient et \u00e0 grandir mentalement dans le travail.<\/p>\n Voyez-vous \u00e9galement des conclusions plus g\u00e9n\u00e9rales que nous pouvons tirer de l’enqu\u00eate pour rendre le m\u00e9tier de DPO plus attractif ?<\/strong><\/p>\n L’une des choses les plus importantes est une plus grande coop\u00e9ration entre les DPO. Il y a cinq ans, j’avais parfois l’impression que certains DPO se voyaient comme des concurrents, alors qu’en d\u00e9finitive nous effectuons tous les m\u00eames t\u00e2ches. Il peut \u00eatre tr\u00e8s instructif de voir comment un autre DPO transmet un certain conseil, par exemple.<\/p>\n Je pense \u00e9galement qu’il devrait y avoir de la place pour diff\u00e9rents profils et domaines lorsque l’on travaille ensemble. Il faut se d\u00e9barrasser de l’id\u00e9e qu’un DPO doit avoir une formation juridique et\/ou ICT. Le r\u00f4le et les t\u00e2ches du DPO vont bien au-del\u00e0, par exemple les comp\u00e9tences en communication et le process management.<\/p>\n Le questionnaire le montre d’ailleurs : environ 35% des participants ont indiqu\u00e9 que la diversit\u00e9 des t\u00e2ches du DPO est difficile \u00e0 atteindre. Donc, nous ferions mieux de collaborer et d’apprendre \u00e0 travers les domaines et les profils, n’est-ce pas ?<\/p>\n La satisfaction au travail parmi les DPO du secteur public semble \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement inf\u00e9rieure \u00e0 celle du secteur priv\u00e9. Cependant, vous voyez que les DPO au sein du gouvernement essaient de coop\u00e9rer dans l’ex\u00e9cution de leur travail et l’enqu\u00eate montre une vision positive de leur travail. Travaillez-vous souvent avec d’autres DPO au sein du gouvernement ? Comment se passe cette collaboration et remarquez-vous que la plupart d’entre eux sont satisfaits d’eux-m\u00eames ?<\/strong><\/p>\n Je travaille bien et en \u00e9troite collaboration avec les DPD de la Chambre et du S\u00e9nat et il y a plusieurs groupes de travail dont je fais partie au niveau f\u00e9d\u00e9ral. J’apprends beaucoup de ces moments de consultation et il est gratifiant d’entendre parfois qu’en tant que DPD, nous rencontrons les m\u00eames d\u00e9fis qui sont \u00e9galement inh\u00e9rents au travail.<\/p>\n S’aventurer \u00e0 ce sujet les uns avec les autres peut aider, ainsi que parfois unir leurs forces pour poser des questions concernant le m\u00eame processeur. Malheureusement, je connais des coll\u00e8gues DPD qui ont opt\u00e9 pour un autre travail parce qu’ils subissaient trop de pression ou trouvaient la diversit\u00e9 des t\u00e2ches trop lourde. Je pense donc qu’il est tr\u00e8s important de se concentrer sur les aspects socio-\u00e9motionnels et psychologiques dans le r\u00f4le du DPO.<\/p>\n Selon votre \u00e9tat d’esprit, par exemple, un cours d’affirmation de soi ou simplement un cours de communication avec plus de tact peut \u00eatre tr\u00e8s utile.<\/p>\n Bien qu’un avis n\u00e9gatif d’un DPO sur un traitement pr\u00e9vu puisse \u00eatre ennuyeux pour une organisation, et par cons\u00e9quent, les DPO peuvent \u00eatre plus souvent mis sous pression pour ne pas \u00eatre trop critiques \u00e0 propos d’un traitement en attente, nous ne mesurons pas imm\u00e9diatement dans l’enqu\u00eate que de nombreux DPO sentent une pression de la direction. Avez-vous d\u00e9j\u00e0 ressenti une telle pression ? Avez-vous des astuces pour vous en sortir ?<\/strong><\/p>\n Une autre chose dont je pense que nous devrions nous d\u00e9barrasser : les avis n\u00e9gatifs contre les avis positifs du DPO. Je donne des conseils dans lesquels je propose souvent diff\u00e9rentes options : \u00ab si tu fais ceci, alors\u2026 \u00bb, \u00ab si tu fais cela, alors\u2026 \u00bb, etc. Ce n’est ni positif ni n\u00e9gatif pour moi, mais je vois plut\u00f4t cela comme les guidant pour faire des choix tout en respectant les dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n Eh oui, j’ai \u00e9t\u00e9 dans des situations o\u00f9 j’ai ressenti de la pression. La chose la plus importante est de rester objectif et de d\u00e9couvrir pourquoi ils mettent cette pression sur vous. Peut-\u00eatre y a-t-il autre chose que vous ne connaissez pas (encore) ? Continuer \u00e0 poser des questions et recueillir le plus d’informations possible peut vous faciliter la t\u00e2che dans divers domaines car vous comprenez alors mieux le contexte (y compris la culture organisationnelle).<\/p>\n Une autre astuce consiste \u00e0 r\u00e9p\u00e9ter votre r\u00f4le avec \u00e9ventuellement les r\u00e9f\u00e9rences n\u00e9cessaires au RGPD. De cette fa\u00e7on, vous les aidez \u00e0 comprendre pourquoi vous conseillez certaines questions, mais aussi \u00e0 les documenter. De plus, il faut aller plus loin \u00e0 un certain point et donc ne pas s’attarder trop longtemps dans un conseil o\u00f9, par exemple, ils ne sont pas encore suffisamment ouverts \u00e0 ce que signifie ce conseil.<\/p>\n Comme je l’ai dit, cela peut revenir avec le temps et le \u00ab\u00a0combat\u00a0\u00bb sera moins lourd, car le temps a pass\u00e9 et l’organisation a \u00e9galement chang\u00e9 ou grandi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Jolien, vous \u00eates DPO d’un certain nombre de ce qu’on appelle des institutions b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019une dotation. Cela inclut des institutions telles que les autorit\u00e9s de la protection des donn\u00e9es, mais aussi, par exemple, le Comit\u00e9 P. G\u00e9n\u00e9ralement pas de tr\u00e8s grandes organisations et avec une mission tr\u00e8s sp\u00e9cifique. 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