Le terrain de jeu des sp\u00e9cialistes du marketing voit na\u00eetre presque chaque semaine une nouvelle plateforme ou un nouvel outil, avec la promesse d’une efficacit\u00e9 de travail encore plus grande. Fantastique ! \u00c9videmment, la plupart des sp\u00e9cialistes du marketing s’enthousiasment imm\u00e9diatement pour chaque nouvelle ressource efficace.<\/p>\n
\u00ab\u00a0C’est le<\/u> tout dernier<\/em> outil de marketing<\/em>\u00a0\u00bb ;<\/p>\n
\u00ab\u00a0Les r\u00e9sultats de cet outil sont fantastiques !<\/em><\/p>\n
\u00ab\u00a0Je veux pouvoir faire cela aussi !<\/em>\u00ab\u00a0..<\/p><\/blockquote>\n
Il existe de nombreuses raisons de commencer \u00e0 utiliser de nouveaux outils de marketing imm\u00e9diatement. Par cons\u00e9quent, une question r\u00e9currente des sp\u00e9cialistes du marketing et des DPD participant \u00e0 nos cours est de savoir si le GDPR nous permet d’utiliser ce tout nouvel outil de marketing.<\/p>\n
Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces questions de conformit\u00e9 au GDPR, les \u00e9quipes marketing b\u00e9n\u00e9ficient d’une formation pratique au GDPR. De cette mani\u00e8re, les sp\u00e9cialistes du marketing peuvent \u00e9valuer tout nouvel outil.<\/p>\n
Dans cet article de blog, nous vous donnons cinq conseils pour \u00e9valuer ces outils vous-m\u00eame en tant que marketeur et pour vous aider \u00e0 examiner la conformit\u00e9 au GDPR.<\/p>\n
1\/ Quel est l’objectif de ce nouvel outil marketing ?<\/strong><\/h6>\n
Essayez de faire un bref aper\u00e7u de la mani\u00e8re dont vous souhaitez utiliser cet outil. L’utilisation d’un sch\u00e9ma peut vous aider. Cela vous permettra \u00e9galement de mieux comprendre la plateforme si vous deviez l’appliquer plus tard. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous pouvez utiliser cet aper\u00e7u pour informer vos clients de votre nouvelle initiative marketing.<\/p>\n
2\/ Quelles sont les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel trait\u00e9es par le nouvel outil de marketing ?<\/strong><\/h6>\n
C’est avant tout la question cl\u00e9. Il est essentiel de cartographier le type de donn\u00e9es trait\u00e9es par cet outil et leur origine.<\/p>\n
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S’agit-il de donn\u00e9es personnelles traditionnelles (nom, courriel, …) ?<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n
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Des donn\u00e9es personnelles moins \u00e9videntes vont-elles \u00eatre trait\u00e9es (adresse IP, comportement de l’utilisateur, …) ?<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n
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Des informations sensibles seront-elles collect\u00e9es (m\u00e9dicales, financi\u00e8res, …) ?<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n
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Avons-nous vraiment besoin de toutes ces donn\u00e9es ?<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n
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Sommes-nous autoris\u00e9s \u00e0 utiliser ces donn\u00e9es ?<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<\/ul>\n
N’oubliez pas de faire un \u00ab\u00a0test de panique\u00a0\u00bb : nos prospects ou nos clients s’attendent-ils \u00e0 ce que nous recueillions ces donn\u00e9es aupr\u00e8s d’eux ? Un vent de panique soufflerait-il en interne et en externe s’il s’av\u00e9rait que nous collectons ce type de donn\u00e9es aupr\u00e8s d’eux ?<\/p>\n
3\/ Comment les donn\u00e9es personnelles sont-elles trait\u00e9es par l’outil de marketing ?<\/strong><\/h6>\n
De quelle mani\u00e8re les donn\u00e9es se retrouveront-elles dans l’outil ? L’outil fonctionne-t-il \u00e0 l’aide d’un pixel de suivi, de formulaires, d’une int\u00e9gration avec une autre plateforme, etc<\/p>\n
La collecte des donn\u00e9es est-elle transparente ? Cela n\u00e9cessite-t-il une mise \u00e0 jour de notre politique de confidentialit\u00e9\/cookie ?<\/p>\n
4\/ Cet outil r\u00e9pond-il aux exigences l\u00e9gales concernant le GDPR ?<\/strong><\/h6>\n
Un bon indicateur consiste \u00e0 dresser une liste des r\u00e9sultats suivants :<\/p>\n
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Les cr\u00e9ateurs de l’outil fournissent-ils leurs propres donn\u00e9es de localisation sur le site web (vous pourrez vous en servir plus tard dans votre \u00e9valuation) ?<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n
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L’outil lui-m\u00eame dispose-t-il d’une politique de protection de la vie priv\u00e9e ?<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n
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Existe-t-il une politique en mati\u00e8re de cookies si l’outil utilise le suivi sur son propre site web ?<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n
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Qu’indiquent les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et d’utilisation ? \u00cates-vous en mesure de les trouver ?<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<\/ul>\n
5\/ D’o\u00f9 vient cet outil et o\u00f9 les donn\u00e9es sont-elles trait\u00e9es ?<\/h6>\n
O\u00f9 se trouve le si\u00e8ge social de cet outil de marketing ? Peut-on le trouver sur le site web, dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et d’utilisation ou dans la politique de confidentialit\u00e9 ?<\/p>\n
Si le lieu est connu, v\u00e9rifiez s’il s’agit d’un pays de l’EEE (Espace \u00e9conomique europ\u00e9en<\/a>). Si ce n’est pas le cas, s’agit-il d’un pays offrant un niveau ad\u00e9quat de protection des donn\u00e9es en dehors de l’UE, tel que reconnu par la Commission europ\u00e9enne ?<\/a><\/p>\n
S’agit-il d’un outil de marketing am\u00e9ricain ? Passez ensuite en revue toutes ces questions et d\u00e9cidez si cet outil est n\u00e9cessaire. Faites intervenir le DPD ou le juriste de l’entreprise pour approfondir l’\u00e9valuation.<\/p>\n
Posez-vous la question suivante : n’existe-t-il pas d’alternative europ\u00e9enne \u00e0 cet outil ? Attention, en utilisant un outil de marketing europ\u00e9en, vous n’\u00eates pas totalement en s\u00e9curit\u00e9 car l’outil pourrait traiter des donn\u00e9es sur des serveurs am\u00e9ricains ou dans un environnement en nuage am\u00e9ricain. Vous devrez v\u00e9rifier cela.<\/p>\n
Conclusion : gr\u00e2ce \u00e0 ces cinq conseils, vous pouvez rassembler les informations n\u00e9cessaires pour pr\u00e9senter le nouvel outil de marketing que vous jugez indispensable \u00e0 votre DPD, \u00e0 votre \u00e9quipe juridique ou \u00e0 votre direction.<\/i> Votre DPD peut \u00e9galement utiliser ces informations pour compl\u00e9ter le registre des traitements.<\/p>\n
Si vous souhaitez devenir plus fort et faire face aux d\u00e9fis quotidiens du GDPR en tant que marketeur en toute connaissance de cause, notre formation sp\u00e9cialis\u00e9e (d\u00e9velopp\u00e9e avec Herman Maes et BossData) est faite pour vous : \u00c9thique et vie priv\u00e9e pour les sp\u00e9cialistes du marketing<\/a><\/span>.<\/h6>\n
Pr\u00e9parez-vous aux comp\u00e9tences marketing de demain !<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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